Si eres cliente de AT&T, es importante que conozcas muy bien cuáles son los medios a través de los que tienes la oportunidad de conocer los detalles de tu línea, para que así puedas mantenerte conectado en todo momento. En este artículo te contamos cómo puedes consultar saldo AT&T de la forma más fácil.
En el caso de AT&T, esta empresa ofrece un total de 4 métodos con los que podrás consultar el saldo que tengas disponible, entre muchos otros datos importantes que te permitirán mantenerte al tanto de los costos de tu línea telefónica.
Así que, si quieres conocer cómo consultar tu saldo de AT&T, toma nota de cada uno de los pasos que te explicamos en este artículo.
¿Cómo puedo consultar mi saldo AT&T en línea?
Como te mencionamos antes, para consultar saldo AT&T a través de Internet tienes 4 formas diferentes de hacerlo. Simplemente debes elegir la que mejor se ajuste a tus posibilidades, y con las que te sientas más cómodo.
Para consultar tu saldo de AT&T tienes los siguientes medios:
- En línea, a través de la web oficial de la empresa, ingresando en tu cuenta de Mi AT&T
- A través del chat en línea de AT&T, el cual puedes encontrar en la web oficial de la empresa.
- A través de una llamada telefónica desde tu línea AT&T, marcando al *611.
- Enviando un mensaje de texto desde tu línea telefónica.
Sea cual sea el método que elijas para consultar tu saldo AT&T, es importante que conozcas muy bien cuáles son los pasos que debes seguir para completarlos satisfactoriamente, hasta que finalmente puedas tener la oportunidad de conocer cuál es el saldo que queda disponible en tu línea telefónica.
¿Cuáles son los requisitos para consultar saldo AT&T?
En caso de que elijas consultar tu saldo AT&T a través de la web, es importante que te asegures de contar con cada uno de los requisitos establecidos por la empresa, para que puedas completar el trámite sin problemas y en cuestión de unos pocos minutos.
Los requisitos para consultar tu saldo AT&T son los siguientes:
- Número de teléfono AT&T.
- Nombres y apellidos.
- Documento de identificación personal, como por ejemplo la Clave Única de Registro de Población (CURP).
Si tienes cada uno de estos requisitos, entonces ya estás a unos simples pasos de poder conocer cuál es el saldo con el que puede contar en tu línea de AT&T, para que así puedas disfrutar de llamadas, mensajes y todos los servicios que esta telefónica mexicana te ofrece.
Pasos para consultar saldo AT&T a través de la web
Una vez que tienes cada uno de los requisitos listos, los pasos que debes seguir para poder consultar tu saldo de AT&T a través de la web son bastante sencillos, y no te tomará demasiado tiempo llevarlos a cabo.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
- En primer lugar, es necesario que ingreses en la web oficial de Mi AT&T, a través del siguiente enlace: https://miattweb.att.com.mx/.
- Al ingresar en la web, si aún no estás registrado, haz clic en el botón de “Regístrate” ubicado al final de la web.
- Ingresa tu número de celular en el campo correspondiente.
- Haz clic en el botón de “Siguiente”.
- Llena cada uno de los datos que te sean solicitados por la plataforma.
- Luego de que ya hayas culminado con el proceso de registro en la plataforma, regresa a la página de inicio.
- Llena los datos ingresando tu número de teléfono nuevamente, seguido de tu contraseña.
- Haz clic en el botón de “Entrar”.
Y listo. Una vez que ingreses a tu cuenta de AT&T, simplemente debes ubicar la opción de “Consulta tu saldo”, la cual podrás encontrar en el menú principal de opciones que te ofrece la plataforma.
Una vez allí, podrás observar la cantidad de saldo que te queda disponible para tu cuenta AT&T, así como los datos que hayas consumido durante el mes que esté en curso.
Consulta tu saldo AT&T a través del chat en línea
En caso de que no puedas ingresar directamente a la plataforma de Mi AT&T, puedes hacer uso del chat en línea, mediante el cual podrás solicitar toda la información que necesites respecto a tu línea telefónica, para que así puedas tener la oportunidad de mantenerte al tanto con los movimientos de tu cuenta.
Para consultar tu saldo de AT&T con el chat en línea, debes seguir los siguientes pasos:
- En primer lugar, ingresa en la web oficial de AT&T, a través del siguiente enlace: https://www.att.com.mx/.
- En la parte inferior derecha, haz clic sobre el ícono identificado por una nube de conversación azul.
- Haz clic en “Comenzar”.
- Llena cada uno de los datos que te sean solicitados en el formulario.
- Haz clic en “Enviar”.
De esta forma, ahora ya tendrás acceso a cada una de las opciones que te puede brindar el chat en línea, para que así tengas la oportunidad de consultar tu saldo sin problemas y de la forma más rápida y sencilla.
Ten en cuenta que, para poder acceder a las opciones del chat en línea y utilizar cada una de las opciones que este método te ofrecen, debes hacerlo dentro del horario de atención disponible, el cual es de 8:00 a 22:00 horas.
¿De qué otras formas puedo consultar mi saldo de AT&T?
En caso de que, por alguna razón, no puedas consultar tu saldo de AT&T a través de cualquiera de los métodos que te mencionamos anteriormente, todavía puedes hacerlo utilizando cualquiera de los medios que te mencionamos a continuación:
Por vía telefónica
En caso de que prefieras consultar tu saldo AT&T por teléfono, puedes hacerlo marcando a cualquiera de los siguientes números:
- Marcando sin costo desde tu AT&T *611
- Llamando al 800-1010-288
- Desde EU: 1-8553-277-717 o *611
- Desde Canadá: 1-8005-590-687
- Desde el resto del mundo: 005-255-521-62-309
Este servicio se encuentra disponible durante las 24 horas del día, de lunes a sábado desde las 7:00 hasta las 00:00 horas de la medianoche.
Por correo electrónico
Tienes la opción de comunicarte con la institución a través de correo electrónico, escribiendo a [email protected], indicando algunos datos importantes sobre tu cuenta, como por ejemplo tu número y tu principal documento de identificación.
De esta forma, podrás consultar tu saldo en cuestión de unos pocos minutos y estar al tanto sobre cualquier movimiento en tu línea telefónica.
Por WhatsApp
Puedes consultar saldo AT&T a través de tu WhatsApp, escribiendo un mensaje al número 55 6932 9582 y siguiendo los pasos que te indicará el sistema.
Por redes sociales
Otra de las formas por las que puedes consultar tu saldo de AT&T, es utilizando las redes sociales en las que tiene presencia la empresa telefónica. Puedes enviar un mensaje a cualquiera de las siguientes redes:
- Facebook: https://www.facebook.com/attmx
- Twitter: https://twitter.com/ATTMxAyuda
A través de cualquiera de estos medios tendrás la oportunidad de consultar saldo de AT&T desde cualquier parte de México, para que así puedas saber cuál es la cantidad de datos que te quedan disponibles y puedas mantenerte conectado en todo momento.
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Monica Rosales
¡Hola! Soy redactora de contenido especializada en el tema de Consultar Saldo de las diversas empresas en México. Me apasiona escribir artículos claros y concisos que ayuden a las personas a estar informadas sobre cómo revisar su saldo en su compañía de telecomunicaciones, en su tarjeta de crédito, en su cuenta bancaria y en otros servicios importantes. Mi objetivo es proporcionar información valiosa y actualizada para que los lectores puedan tomar decisiones informadas y evitar sorpresas desagradables en sus finanzas.